Job Description
Nos encontramos en la búsqueda de supervisores, las personas deben contar con los siguientes requisitos profesionales:
Formación
- Titulado/a o egresado de carreras profesionales o técnicas en el ámbito de las comunicaciones, la educación, las ciencias sociales o administrativas, educación superior, de preferencia con capacitaciones en área de gestión de información y manejo de equipos.
- Experiencia mínima de 2 años realizando dirección de equipos de trabajo.
Funciones
- Administrar y coordinar al equipo de ejecutivos.
- Apoyar en el perfeccionamiento del sistema de atención y coordinar con los actores que corresponda, la implementación de mejoras y su posterior evaluación.
- Gestionar las capacitaciones y reforzamientos que requieran los ejecutivos para una buena gestión de las solicitudes.
- Monitoreo y distribución de regiones.
- En caso de detectar un error, reactivar la solicitud y corregir el e...