Job Description
Supervisor/a de Cajas - Tottus Jockey Plaza
En Tottus Jockey Plaza buscamos a nuestro/a próximo/a Supervisor/a de Cajas, una persona con liderazgo, orientación al cliente y foco en la excelencia operativa, que asegure una experiencia de compra ágil y eficiente para nuestros clientes.
¿Cuál será tu misión?
Administrar y supervisar los procesos operativos del área de cajas, asegurando su correcta ejecución y contribuyendo a una experiencia de servicio de calidad.
¿Qué harás en el día a día?
- Supervisar el cumplimiento de los procesos y procedimientos operativos en el área de cajas.
- Resolver incidentes con clientes internos y externos, asegurando una atención oportuna y efectiva.
- Liderar y gestionar al equipo, promoviendo un buen clima laboral y alto desempeño.
- Elaborar reportes de gestión que contribuyan a la mejora continua y excelencia operativa.
- Controlar el uso adecuado de recursos y el c...