Job Description
A Ecowatt é uma associação que conecta usinas de energia limpa, concessionárias e pessoas, promovendo o uso de energias renováveis e garantindo economia para nossos associados. Com um modelo baseado na Geração Distribuída , oferecemos soluções que beneficiam o meio ambiente e os negócios.
Para fortalecer nossa equipe, estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Cobrança .
Qual será seu dia a dia na Ecowatt:
- Supervisionar e acompanhar a rotina do time de cobrança, garantindo produtividade e qualidade nas negociações.
- Distribuir carteiras, monitorar filas de cobrança e acompanhar SLAs e metas.
- Analisar indicadores como inadimplência, recuperação de crédito, PTP e aging da carteira.
- Garantir o cumprimento das políticas de cobrança e das normas regulatórias.
- Atuar em casos críticos, negociações sensíveis e apoio estratégico ao time.
- Conduzir onboarding, treinamentos e reuniões periódi...