Job Description
ETAC Campus Tlalenpantla solicita:
Configuración, mantenimiento y flijos de trabajo
**Requisitos**:
Ingeniero a sistemas o a fin
Exp: manejo de baje de datos y crm 2 años (HubSpot)
**Perfil**:
Trabajo bajo presión
Trabajo en equipo
Enfoque a la calidad
Habilidad numérica
Funciones:
**Soporte a incidencias operativas en conjunto con equipo CC**:
- **Recepción y gestión inmediata de leads**: Actuar como primer punto de contacto para los leads entrantes, asegurando una respuesta rápida y eficiente.
- **Validación y clasificación de leads**: Evaluar la calidad y pertinencia de los leads, categorizándolos según criterios preestablecidos para optimizar su asignación.
- **Asignación de leads**: Distribuir los leads calificados al equipo de ventas adecuado, teniendo en cuenta su perfil y necesidades, para maximizar las oportunidades de conversión.
- **Colaboración con el equipo de CC**: Trabajar en estrecha coordinación con el equipo de Contact Cent...
Configuración, mantenimiento y flijos de trabajo
**Requisitos**:
Ingeniero a sistemas o a fin
Exp: manejo de baje de datos y crm 2 años (HubSpot)
**Perfil**:
Trabajo bajo presión
Trabajo en equipo
Enfoque a la calidad
Habilidad numérica
Funciones:
**Soporte a incidencias operativas en conjunto con equipo CC**:
- **Recepción y gestión inmediata de leads**: Actuar como primer punto de contacto para los leads entrantes, asegurando una respuesta rápida y eficiente.
- **Validación y clasificación de leads**: Evaluar la calidad y pertinencia de los leads, categorizándolos según criterios preestablecidos para optimizar su asignación.
- **Asignación de leads**: Distribuir los leads calificados al equipo de ventas adecuado, teniendo en cuenta su perfil y necesidades, para maximizar las oportunidades de conversión.
- **Colaboración con el equipo de CC**: Trabajar en estrecha coordinación con el equipo de Contact Cent...