Supervisor de Contrato e Pós-vendas – Provider

Empresa KATO CONSULTORIA está anunciando vaga na cidade de Cariacica para o cargo: Supervisor de Contrato e Pós-vendas – Provider

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Supervisionar a execução e acompanhamento dos contratos ativos;
• Garantir o cumprimento dos prazos, cláusulas contratuais e padrões de qualidade;
• Realizar atendimento e suporte aos clientes no pós-venda;
• Acompanhar solicitações, reclamações e demandas dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes;
• Fazer interface entre clientes e setores internos da empresa;
• Monitorar vencimentos contratuais e apoiar processos de renovação;
• Acompanhar e orientar as equipes de atendimento, recepção, enfermagem e setores administrativos;
• Garantir organização dos atendimentos e cumprimento das agendas médicas;
• Monitorar prazos de entrega de exames, laudos e documentos ocupacionais;
• Realizar acompanhamento da qualidade no atendimento aos...