Job Description
Nos cliente incorpora a su equipo un Supervisor de Locales , reportando directamente al Gerente de Operaciones.
Principales responsabilidades:
- Administrar, planificar, implementar y supervisar los procesos operativos de los locales, conforme a los estándares de la empresa.
- Controlar la operación eficiente de los puntos de venta.
- Garantizar el cumplimiento de las estrategias comerciales establecidas.
- Elaborar informes de gestión y análisis de indicadores clave.
- Gestionar y dar seguimiento a reclamos, asegurando la homogeneidad en los procesos y la satisfacción del cliente.
- Controlar la correcta aplicación de normas y procedimientos definidos en los manuales de operación de franquicias.
- Brindar soporte a los franquiciados, monitoreando pedidos y coordinando con las áreas internas (logística, abastecimiento y precios).
Requisitos:
- Mínimo 5 años de experiencia en...