Supervisor de Operações call center

A Alert Brasil, referência nacional em atendimento e vendas há 26 anos, está com vagas abertas para início imediato para SUPERVISOR DE OPERAÇÕES CALL CENTER
Requisitos e qualificações
Conhecimento em informática;
Obrigatório 1 anos de experiência na função.
Responsabilidades e atribuições
Análise dos indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;
Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;
Supervisionar, organizar as atividades realizadas, verificando se estão ocorrendo dentro dos prazos e com a qualidade necessária;
Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no desempenho, fornecendo feedbacks para o aprimoramento e gerenciando conflitos.
Benefícios
Vale Transporte;
Vale Refeição/Vale Alimentação
Premiação;
Convenio com Faculdades;
Modalidade de contratação: CLT
Local: Presencial - Campinas/SP
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

• Local de trabalho...