Job Description
Supervisor de Qualidade - CallCenter
Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.
Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam!
#LGBTI+ #PessoasNegras #PcD #50+ #Gerações #PessoasComDeficiência
Como será o seu dia a dia nessa área:
O profissional será responsável por supervisionar a rotina da área de qualidade, focando no acompanhamento diário das monitorias de chamadas e na extração de resultados de pesquisas de satisfação.
Atua na execução de diagnósticos operacionais e no repasse de informações para os times de treinamento e supervisão, visando a correção ...