Supervisor De Servicio Cartagena

Reconocida empresa

cartagena de indias, bolívar, Colombia
Full-time
Posted June 14, 2026

Job Description

Responsibilities

  • Realizar visitas de seguimiento y control a los puestos de servicio (Inspecciones Operativas Herramienta asignada).
  • Reportar las novedades de programación por la APP.
  • Buscar los recursos (Relevos) para cubrir las novedades operativas.
  • Gestionar necesidades del puesto y del guarda como intendencia, dotación, EPP, entre otros.
  • Asegurar que los check in se realicen.
  • Verificar el cumplimiento de los procedimientos operativos y normas de seguridad.
  • Realizar la planeación y reportar las vacaciones Personal.
  • Realizar el aseo de armamento preventivo trimestral y reportarlo en la Herramienta asignada.
  • Realizar la inducción en puesto (Onboarding) para clientes nuevos, servicios adicionales y rotación de personal.
  • Atención y Gestión PQRS del cliente interno.
  • Soporte a Reclamos de nómina.
  • Toma de descargos para procesos disciplinarios.
  • Diligenciamiento de...