Job Description
Responsabilidades
- Acompanhar as atividades da oficina, definindo prioridades junto aos Supervisores de Área, analisando relatórios e controlando prazos de orçamentos e execução de serviços, visando avaliar e otimizar os processos internos.
- Analisar e acompanhar o nível de satisfação dos clientes, por meio de avaliações e visitas, propondo ações corretivas com base em indicadores e pontos de melhoria identificados.
- Assegurar a execução de manutenções conforme as necessidades dos clientes, utilizando orientações técnicas dos fabricantes, garantindo a efetiva solução de problemas dos equipamentos.
- Supervisionar a distribuição diária dos serviços e orientar os Supervisores de Área, por meio de alinhamentos com o planejamento, garantindo a confiabilidade das execuções e o cumprimento da programação.
- Supervisionar e controlar todas as etapas dos processos da oficina e serviços de campo, identificando oportunidades de melhoria, oti...