Job Description
Job description
Supervisionar a gestão de sistemas da concessionária, garantindo a sustentação, disponibilidade e evolução das aplicações e integrações. Responsável por coordenar equipe e fornecedores, acompanhar indicadores de desempenho, gerenciar incidentes e mudanças, além de atuar na definição de soluções em conjunto com as áreas de negócio, assegurando segurança, conformidade e melhoria contínua do ambiente de TI.
Main responsibilities
- Supervisionar a equipe de sistemas (analistas/terceiros), distribuindo demandas, prioridades e acompanhando entregas.
- Garantir a sustentação (run) dos sistemas: monitoramento, incidentes, problemas recorrentes, correções e melhorias contínuas.
- Atuar como ponto focal com áreas internas para levantamento de requisitos, entendimento de processos e definição de soluções.
- Acompanhar e reportar-se à gerência da área quanto mudanças em produtos (gestão de mudanças), janelas, rollback e comunic...