Job Description
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży finansowej, oferującej przedsiębiorcom i klientom produkty leasingowe, pożyczki na zakup samochodów oraz ubezpieczenia szukamy:
Supervisor Działu Windykacji Niemieckojęzycznej
Zakres obowiązków
- Organizacja pracy: przygotowywanie harmonogramu pracy pracowników, kontrola i rozliczanie czasu pracy
- Planowanie pracy: przygotowanie dziennego planu kampanii operacyjnych
- Codzienne wsparcie zespołu: pomoc i udzielanie odpowiedzi na pytania operacyjne pracowników
- Komunikacja: efektywna współpraca i komunikacja z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi
- Analiza danych: opracowywanie i analiza statystyk oraz wyników (dane ilościowe i jakościowe, zespołowe i indywidualne)
- Raportowanie: tworzenie statystyk i prezentacja danych (dziennych, tygodniowych, miesięcznych)
- Rekrutacja: udział w spotkaniach rekrutacyjnych i rek...