Job Description
Descrição da vaga: Vice-Presidência: Engenharia de Serviços ao Cliente; Diretoria: Dir Serv ao Cliente SP Capital; Local de Trabalho: São Paulo.
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!
Responsabilidades e atribuições
- Gerir e direcionar equipe de campo em prol dos resultado de qualidade e produção da área;
- Desenvolver equipe tendo como foco o atendimento e satisfação d...