Job Description
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) com experiência em agência de turismo para atuar no acompanhamento das operações do dia a dia.
Esse(a) profissional será responsável por garantir a qualidade no atendimento, organização dos processos e suporte às atividades da área, contribuindo para o bom funcionamento das rotinas e para a excelência na experiência do cliente.
Procuramos alguém com perfil dinâmico, proativo e organizado, que tenha vivência no segmento turístico e foco em qualidade e eficiência operacional.
Responsabilidades e atribuições
- Implantar e executar a comercialização de pacotes turísticos, roteiros, passeios e serviços
- Monitorar reservas, emissões e confirmações junto a fornecedores (hotéis, operadoras, transportes, etc.)
- Garantir a qualidade no atendimento e das informações prestadas aos clientes sobre destinos e serviços
- Atuar na resolução de imprevistos relacionado...