Job Description
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Supervisor(a) de Cobrança para atuar de forma estratégica e operacional na gestão da carteira de inadimplência, garantindo eficiência na recuperação de crédito, preservação do relacionamento com clientes e conformidade com as normas legais.
Esse(a) profissional será responsável por liderar a equipe de cobrança, acompanhar indicadores de desempenho, definir estratégias segmentadas e apoiar o desenvolvimento técnico e comportamental do time, contribuindo diretamente para a saúde financeira e sustentabilidade do negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Experiência sólida em gestão de cobrança preventiva, administrativa e recuperação de crédito.
- Vivência com carteira mista (Pessoa Física e Pessoa Jurídica), incluindo contratos de frota, longo prazo e avulsos.
- Experiência com leitura e interpretação de contratos (cláusulas financeiras, juros e reajustes).
- Conhecimento básico do Cód...