Job Description
Responsabilidades
- Supervisionar as equipes de monitores, atendentes, limpeza e apoio técnico durante os turnos de trabalho;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança, higiene e atendimento;
- Realizar o acompanhamento da abertura e fechamento do parque, conferindo checklists e rotinas operacionais;
- Solucionar conflitos e ocorrências envolvendo clientes ou colaboradores, com postura ética e foco na excelência;
- Apoiar no treinamento e integração de novos funcionários;
- Gerenciar escalas, folgas e coberturas de equipe conforme necessidade da operação;
- Fazer interface com a administração do shopping, quando necessário;
- Auxiliar na organização de eventos internos e ações promocionais;
- Garantir a manutenção da ordem, limpeza e estética do parque durante todo o expediente;
- Demais solicitações pertinentes ao cargo.
#J-18808-Ljbffr