Job Description
Candidate-se rapidamente pelo email:
Nível: Supervisor
Cursos de: Administração, Hotelaria
Escolaridade: Graduação - Administração, Hotelaria - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Disponibilidade para atuação no fuso horário de Eastern Time (EUA) - Quinta a segunda, 14h às 22h
Disponibilidade para home-office
Atividades
Responsabilidades da posição:
Relacionamento com Hóspedes & Reservas
- Atender hóspedes via plataformas e e-mail, gerenciando reservas, check-in/out e suporte geral.
- Responder avaliações, acompanhar casos de danos e manter padrão de atendimento cinco estrelas.
Coordenação Operacional
- Supervisionar propriedades, solucionando demandas com equipe, manutenção e fornecedores.
- Gerenciar agendas de limpeza, sistemas das propriedades e onboarding de novas unidades.