Supervisor/a de Servicio al cliente y Experiencia del usuario - Importante Empresa de Servicios[...]

Supervisor/a de Servicio, Atención al Cliente y Experiencia de Usuario

Importante Empresa de Servicios Médicos. Zona Norte – Córdoba. Modalidad presencial. Lunes a viernes | 8 a 17 hs.

Desafíos de la posición

Buscamos una persona con fuerte orientación al servicio y a la excelencia en la experiencia, gestionando equipos e impulsando una experiencia de usuario cercana, eficiente y de calidad. Será responsable de acompañar al equipo en su gestión diaria, promoviendo la mejora continua, el cumplimiento de indicadores y la excelencia en cada interacción con clientes y usuarios.

Requisitos

• Formación terciaria y/o universitaria en Administración, Recursos Humanos, Marketing, Comunicación o carreras afines.
• Experiencia en gestión de equipos de atención al cliente, calidad y/o experiencia de usuario.
• Se valorará experiencia en empresas de servicios, salud, contact centers o afines.
• Manejo de indicadores de ...