Job Description
Requisitos
- Superior Completo em Hotelaria, Turismo, Administração, Enfermagem ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em redes hoteleiras ou instituições de saúde acreditadas (Será um diferencial possuir conhecimento em Acreditação JCI);
- Experiência com Governança/Hotelaria;
- Experiência com gestão de pessoas;
- Pacote Office.
Atividades
- Supervisionar as operações de hotelaria (recepção, governança, rouparia, higienização, alimentos & bebidas e apoio);
- Garantir a qualidade dos serviços e o cumprimento de padrões operacionais e sanitários;
- Gerenciar equipes operacionais (escala, desempenho, conduta e capacitação);
- Monitorar indicadores de desempenho (ocupação, tempo de liberação de unidades/leitos, SLA, satisfação);
- Atuar na resolução de intercorrências com pacientes e familiares;
- Assegurar organização, limpeza e funcionamento dos ambientes; ...