Job Description
Overview
Empresa : NucleoGov
Vaga : Suporte N1
Local : Goiânia/GO | Presencial
Estamos em busca de um(a) profissional para a vaga de Suporte N1. Se você tem boa comunicação, organização e gosta de atendimento ao cliente, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades
- Realizar atendimento inicial aos clientes por canais digitais
- Recepcionar e fazer a triagem das demandas
- Orientar clientes sobre o uso adequado das ferramentas e processos da empresa
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações claras e objetivas
- Encaminhar demandas às áreas responsáveis quando necessário
- Acompanhar atendimentos, realizar devolutivas e contatos de feedback
- Contribuir para a organização do setor e o bom funcionamento dos processos
Requisitos desejáveis
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Facilidade co...