Job Description
A Nelogica é uma empresa voltada a tecnologia e principalmente inovação dentro do mercado financeiro , está em plena expansão internacional após conquistar a frente tecnológica da bolsa brasileira.
Atuamos com um processo seletivo que busca por potencial e pessoas alinhadas à nossa cultura!
Neste momento, estamos com posições no nosso time de atendimento aos mais diversos clientes da Nelogica que queiram deixar uma marca real no mercado!
Desafios da posição:
- Atendimento ao cliente nos mais diversos canais, através do Zendesk (chat e e-mail);
- Apoio ao cliente para o melhor uso dos nossos produtos (Profit, Vector, BlackArrow e diversas soluções desenvolvidas para o mercado financeiro);
- Resolução de dúvidas e análise de casos críticos;
- Abertura e acompanhamento de chamados, através do Jira;
- Atuar de forma proativa com demais times para entregar ações voltada...