Support en Contact Medewerker DHL

Olympia

Utrecht, South Holland, Netherlands
Fulltime, Parttime
Posted June 05, 2026

Job Description

Wat ga je doen?

Ben jij administratief sterk en vind je het leuk om in contact te staan met klanten? Woon je in de buurt van Utrecht en ben je per direct fulltime beschikbaar? Lees dan verder!

Als administratief medewerker ben je leergierig, klantvriendelijk en gedisciplineerd. Je bent communicatief vaardig en kunt gestructureerd werken. Bovendien durf je vragen te stellen, heb je een goed gevoel voor humor en straal je positieve energie uit. Je dag begint 's ochtends met een bakje koffie waarna je vervolgens fungeert als aanspreekpunt voor klanten die een service afnemen bij DHL. Dit kan van alles zijn maar jij weet met jouw expertise te ondersteunen en te helpen bij een goede service.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

  • Telefonisch contact met Servicepoints;
  • Cases verwerken / Mails beantwoorden;
  • Chatbot onderhouden;
  • Contracten met Servicepoints opvoeren; 
  • Bestellingen van Servicepoin...