Job Description
Enschede | 36-40 uur
Bij de Rolf groep bieden we een breed scala aan digitale onderwijsoplossingen. Om onze klanten optimaal te ondersteunen, voorzien we hen dagelijks van deskundige ondersteuning. Zo zorgen we ervoor dat zij onze oplossingen niet alleen gebruiken, maar er ook écht het maximale uit halen.
Daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste Support/Servicedesk Medewerker ICT die onze klanten helpt bij het oplossen van hun digitale uitdagingen en hen begeleidt in het efficiënt benutten van onze oplossingen. In deze rol ben jij een belangrijke schakel tussen onze technologie en de gebruiker.
Met jouw passie én opgebouwde kennis voor ICT weet je vragen en problemen op een klantvriendelijke manier op te lossen aan de telefoon, via de mail of via remote tools. Op deze manier draag jij bij aan het ontzorgen van onze klanten, zodat zij zich kunnen concentreren op wat voor hen echt belangrijk is: de ontwikkeling ...