Job Description
Summary
Endast lokala kandidater kommer att anställas. Ingen visumsponsring erbjuds. Relokalisering inom landet kan stödjas. Denna roll är idealisk för dig som har stark erfarenhet av kundsupport och vill arbeta i en tekniskt orienterad miljö med tydliga karriärmöjligheter. Svenska på C1 eller C2-nivå är obligatoriskt.
Om rollen
I rollen som Svensk Teknisk Kundsupport Customer Support Specialist arbetar du med att stödja kunder i mer komplexa ärenden, där teknisk förståelse och analytiskt tänkande är avgörande. Du fungerar som första kontaktpunkt och säkerställer att varje ärende hanteras effektivt och professionellt. Rollen är platsbaserad och utförs från kontor i en internationell arbetsmiljö.
Ansvarsområden
Hantera inkommande kundärenden, identifiera tekniska problem och vägleda kunder till lösning. Dokumentera alla kontakter noggrant och samarbeta med andra team för eskalering vid behov. Säkerställa hög...