Job Description
Descripción del puesto
Buscamos un/a Team Lead de Operaciones Terrestres (Cross border) para formar parte del equipo de Ground Freight.
Tu misión será coordinar y ejecutar los procesos de transporte terrestre, asegurando un servicio eficiente y de calidad para nuestros clientes.
Responsabilidades- Coordinar embarques terrestres internacionales (USA-México-Canadá)
- Monitorear operaciones y dar seguimiento a tiempos de tránsito y entregas.
- Mantener comunicación constante con clientes, proveedores y operadores.
- Apoyar en la resolución de incidencias operativas en conjunto con otras áreas (KAM, Ventas, Pricing, etc.).
- Revisar indicadores clave de desempeño y apoyar en la elaboración de reportes.
- Contribuir a la mejora continua de procesos y al cumplimiento de estándares de servicio.
- 2 años de experiencia como Team Lead Operaciones Terrestres.
- Experiencia en manejo de...