Team Leader de Call Center Outbound (m/f)

Descrição: A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente, líder em soluções de energia renovável e sustentável, um(a) Líder de Equipa de Call Center Outbound experiente para liderar e expandir a sua operação em Esposende. Se tens experiência em gestão de equipas, paixão por vendas e ambição para fazer parte da revolução energética em Portugal, vem conhecer esta oportunidade! Localização: Esposende, Braga
Horário de Trabalho: De Segunda a Sexta-Feira Funções: - Liderar, motivar e acompanhar a equipa de operadores de call center;
- Garantir que os objetivos individuais e da equipa são atingidos;
- Realizar briefings diários com a equipa para alinhamento de objetivos, estratégias e acompanhamento de resultados;
- Monitorizar KPIs, produtividade e qualidade das chamadas;
- Im...