Job Description
Wil je werken voor het leukste en snelst groeiende (BPO) contactcenter van Suriname? Zeer goede arbeidsvoorwaarden en een mooie volgende stap in jouw carrière? Voor een nieuw te starten project zoeken wij een Team Leader Operations. Lees snel de vacature en reageer!
Functieomschrijving
Als Team Leader Operations bij Inspire bent je verantwoordelijk voor het aansturen van een team advisors. Je bewaakt de planning, verdeelt taken en zorgt ervoor dat de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen worden behaald. Je coacht je team inhoudelijk op werkprocessen en gesprekstechnieken en bent verantwoordelijk voor het behalen van de gestelde KPI’s. Als Team Leader ben je een belangrijke schakel tussen onze medewerkers, opdrachtgever en het management van Inspire. Kortom: een veelzijdige en uitdagende functie!
De werkdagen en -tijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 03:00 uur en 16:00 uur. Incidenteel zal er in het weekend gewerkt worden.
<...