Job Description
Fixami is dé e-commerce specialist in gereedschap en verf, voor zowel vakmensen als fanatieke thuisklussers. Met onze eigen webshops – zoals Gereedschapcentrum.nl, Fixami.be, Fixami.fr, Verfwebwinkel.nl en Verfwebwinkel.be én via marketplaces, zijn we actief in Nederland, België en Frankrijk. We hebben grote ambities en blijven groeien. Om onze sales-en klantenserviceafdeling naar een nog hoger niveau te tillen, zijn we op zoek naar een gedreven Teamlead die het verschil maakt!
Wat ga je doen als Teamlead Customer Service met Sales ervaring?
Als Teamlead ben je de verbindende schakel tussen onze sales- en klantenserviceteams. Je coacht, motiveert en ontwikkelt je collega's om het beste uit zichzelf te halen, zowel op het gebied van klantbeleving als commercieel resultaat. Je werkt nauw samen met de Manager Customer Service & Offline Sales en speelt een sleutelrol in het verbeteren van onze gesprekskwaliteit én het verzilveren van commerciële ka...