Teammanager Klantdialoog & Digitalisering (32-40 uur) Eindhoven
Coöperatie DELA
Job Description
Ga terugEindhoven
Verzekeren
- uur
Hoofdkantoor
HBO
Eindhoven
Hoofdkantoor
Verzekeren
HBO
- uur
Verstuur sollicitatie
Solliciteer op deze vacature
Verzekeren
Hoofdkantoor
HBO
Teammanager Klantdialoog & Digitalisering (- uur) Eindhoven
Eindhoven
Hoofdkantoor
Verzekeren
HBO
Verstuur sollicitatie
Wat je als Teammanager Digitale Klantdialoog & Digitalisering bij DELA doet
Je geeft leiding aan het Digitale Dialoog Team (8 medewerkers) waar we voornamelijk in contact zijn met onze klanten via livechat en social media. Je bent daarnaast de drijvende kracht achter de verdere digitalisering van klantbediening binnen DELA.
Strategie & digitalisering
Je geeft richting aan de kanaalsturingsstrategie en vertaalt deze naar concrete digitaliseringsinitiatieven binnen klantbediening. Daarbij ontwikkel je digitale kan...