Job Description
Technical Assistance & Training Analyst
Ubicación: Buenos Aires, Argentina
Modalidad: Presencial – Full Time
Objetivo del rol: Contribuir al desarrollo, planificación e implementación de programas de capacitación técnica y comercial dirigidos al personal de taller propio y de la red privada de concesionarios. Asegurar la correcta formación de colaboradores nuevos y existentes y promover una operación estandarizada, eficiente y orientada al cliente.
Responsabilidades
- Elaborar e impartir programas de capacitación para técnicos, asesores de servicio y vendedores de repuestos.
- Capacitar en el uso de portales corporativos, herramientas informáticas y de diagnóstico propias o del OEM.
- Diseñar módulos de entrenamiento diferenciados por nivel básico, intermedio y avanzado.
- Planificar y ejecutar cronogramas anuales de capacitación, tanto presenciales como virtuales.
- Actualizar...