Job Description
Technical Service Administrative Analyst – Santiago, Chile
Work Flexibility: Onsite
Qué harás:- Gestionas el ingreso, registro y salida de productos enviados por clientes para diagnóstico, reparación o seguimiento.
- Coordinas la comunicación entre clientes, técnicos externos y equipos internos para asegurar continuidad operativa y tiempos de respuesta adecuados.
- Administras inventario físico de productos y equipos, manteniendo orden y trazabilidad manual en racks y áreas de almacenamiento.
- Prioritizas solicitudes y equipos según criticidad operativa, coordinando el flujo de diagnósticos y reparaciones.
- Actualizas información en plataformas ERP y sistemas digitales para asegurar registros correctos y seguimiento de casos.
- Realizas seguimiento administrativo de órdenes, estados de servicio y consultas de clientes principalmente vía correo electrónico.
- Detectas problemas operativos y tomas acciones proactivas...