Job Description
Objetivos del puesto
- Atención al cliente.
- Gestión del área.
- Reportes: Informes de servicios a clientes, comerciales a nivel LATAM.
- Funcional.
- Desarrollo de proyectos: Optimizaciones de gestión (migración SAP, IA, Chatbox, etc).
- Soporte terreno.
- Organización de tareas TCS (coordinación de viajes por eventos, soporte de gestión de funcionales, etc).
Principales tareas
- Asiste a clientes internos y externos: Atención de agendas, coordinación de despachos, utilización de herramientas.
- Realiza la carga de solicitudes de servicios.
- Coordinación de Herramientas/tareas para funcionales del área (Gastos funcionales, alocaciones, etc).
- Coordinación, desarrollo y gestión de nuevas plataformas (IA, chatbox, Salesforce, etc); ampliación, proyección e implementación de sistemas de gestión ya existentes.
- Concentra y distribuye solicitudes internas y externas mediant...