Job Description
- Diagnostiquer et/ou escalader les problèmes concernant la bureautique, la réseautique ou les applications spécifiques du client dans les délais prévus.
- Diagnostiquer une panne de matériel ou de logiciel, et identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème
- Changer ou réparer les éléments défectueux chez le client ou en atelier
- Effectuer les tests de fonctionnement afin de s’assurer que le problème est résolu
- Documenter les résolutions des billets dans le système de billetterie
- Préparer, installer et configurer des postes de travail
Gestion d’inventaire: (25%)
- Administrer l’espace selon les directives du Responsable des achats
- Mettre à jour quotidiennement le stock en inventaire
- Préparer les envois et réceptions de stock
Connaissances et compétences requises:
- Être à l’aise dans la communication orale et écrite en français
- Savoir ...