Job Description
Votre mission
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Technicien Support & Proximité Itinérant (H/F) basé à Nantes.Au sein d’un environnement médical, vous intervenez sur le support utilisateurs, les interventions de proximité et la gestion du parc informatique, sur plusieurs sites de la région nantaise.
Mission de 6 mois potentiellement renouvelable, avec démarrage dès que possible.
À ce titre, vos missions sont :
- Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et le traitement des incidents informatiques
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels, réseaux et téléphoniques
- Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques
- Prendre en charge les tickets via l’outil ITSM et assurer leur suivi jusqu’à clôture
- Réaliser des interventions de proximité sur les différents sites de la struc...