TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA | pós obra São Paulo - SP Full-time employee
EZTEC Empreendimentos e Participacoes SA
Job Description
Descrição da vaga
Buscamos um profissional que será responsável pela análise detalhada de solicitações de assistência técnica, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e a mitigação de riscos operacionais. Atuará no atendimento a clientes para resolução de demandas técnicas, execução de reparos e acompanhamento de processos de vistoria e regularização de serviços.
Responsabilidades e atribuições
- Receber, organizar e gerenciar solicitações de assistência técnica via sistema, garantindo atendimento de qualidade e atualização dos clientes.
- Realizar vistorias para identificar origens de ocorrências e acompanhar serviços executados por equipes própria e terceirizada;
- Executar e auxiliar em reparos de assistência técnica em unidades privativas e áreas comuns, conforme demanda;
- Liderar a equipe operacional, assegurando cumprimento de prazos e qualidade dos serviços;
- Garantir o uso de EPIs/EPCs e auxil...