Job Description
Overview
Descrição da vaga: VP Engenharia e Serviços ao Cliente. Local de Trabalho: Vitória - Espírito Santo. Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Responsabilidades
- Reparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade e dentro do prazo estabelecido, garantindo a satisfação dos nossos clientes.
- Cumprir os requisitos necessários para a manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, partic...