Job Description
DESCRIÇÃO DA VAGA
Responsável por prestar suporte técnico às áreas operacionais e administrativas da empresa, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos e sistemas de informática.
Atuando na manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, além de dar apoio na infraestrutura de redes e suporte a sistemas industriais específicos.
Atividades
Atender chamados técnicos presenciais e remotos relacionados a hardware, software, rede e periféricos;
Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos (notebooks, impressoras, scanners, cftv etc.);
Apoiar na configuração e uso de ferramentas corporativas (e-mail, VPN, pacotes Office, entre outros);
Registrar e acompanhar chamados técnicos em sistema próprio de atendimento;
Orientar os usuários quanto ao uso correto dos recursos de TI e boas práticas de segurança da informação;
Realizar testes e validações básicas para garantir a continuidade dos serviços...