Job Description
Candidate-se rapidamente pelo email:
Nível: Técnico
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 2ª feira à 6ª feira das 08h00min às 18h00min
Disponibilidade para viajar a trabalho:
Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Ticket Alimentação de R$ 34,00, Vale transporte
Responsabilidades
- Recepção das ligações, análise inicial, registro, resolução ou encaminhamento para analista ou grupo solucionador específico;
- Fazer cumprir as políticas de segurança da Supriservice;
- Atendimento de 2o nível (laboratório ou campo), de ônibus, de carro ou de moto;
- Solucionar o maior número de incidentes já no primeiro contato com o usuário;
- Conhecer as empresas que são atendidas pela Área de Suporte da Supriservice;
- Conhecer os equipamentos que são atendidos pela Área de Suport...