Técnico de Servicio Técnico y Postventa – Seguridad Electrónica (Oficina)

Empresa líder en soluciones de seguridad electrónica, reconocida por su innovación y respaldo técnico, requiere incorporar a su equipo un técnico o ingeniero para apoyar el área de servicio técnico y brindar soporte postventa a clientes a nivel nacional.

Área: Servicio Técnico / Postventa

Brindar soporte técnico y asistencia postventa a clientes de sistemas de seguridad electrónica (CCTV, control de acceso, alarmas, entre otros), de manera presencial en oficina, vía telefónica, correo electrónico o mensajería instantánea, asegurando un servicio ágil, eficiente y orientado a la satisfacción del cliente.

• Atender consultas técnicas de clientes en oficina, por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Realizar diagnóstico, configuración y pruebas de equipos recibidos por garantía o postventa.
• Coordinar y gestionar casos de garantía y reparaciones con proveedores ...