Job Description
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Nombre del Cargo:
Técnico de Soporte – Nivel 1 (Remoto)
Departamento:
Soporte Técnico / Servicio al Cliente
Tipo de Contratación:
Servicios Profesionales (Contrato por Servicios)
Ubicación:
Remoto
Compensación:
Honorarios profesionales acordados mediante contrato de servicios
Relación Contractual:
Contratista Independiente
Cliente del Servicio:
La empresa contratante
Este documento describe el alcance general del servicio profesional a ser provisto por un contratista independiente y no constituye, ni debe interpretarse, como una relación patrono-empleado, conforme a las leyes laborales aplicables en Puerto Rico.
2. PROPÓSITO DEL ROL
El Técnico de Soporte – Nivel 1 tiene como propósito asegurar la continuidad operativa de los clientes mediante una atención técnica inicial, diagnósticos básicos, instalación de equipos, manejo de inciden...