Job Description
Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte – Field Service
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você, assim como nós, acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
- Realizar atendimento técnico presencial (field service) em clientes
- Instalar, configurar e realizar manutenção de hardware e software
- Diagnosticar e solucionar problemas em desktops, notebooks, impressoras e periféricos
- Prestar suporte a sistemas operacionais Windows e aplicações corporativas
- Executar cabeamento básico e suporte à conectividade de rede
- Registrar chamados e atividades em sistema de gestão de tickets
- Garantir cumprimento de SLAs e qualidade no atendimento
- Orientar usuários sobre ...