Job Description
Como Técnico de Suporte Jr sua missão será realizar instalação, manutenção, correção e suporte a clientes no uso de equipamentos e aplicativos computacionais, visando garantir o correto funcionamento desses recursos e a satisfação dos usuários. Realizar a sustentação dos sistemas corporativos, bem como, tratar, resolver e reportar incidentes N1 e N2 nos sistemas corporativos e parque de microinformática.
- Monitorar e zelar pelo bom uso dos equipamentos, assim como, monitorar o acesso dos alunos aos computadores garantindo o cumprimento das normas de uso;
- Comunicar ao líder sempre que houver o descumprimento das normas de uso dos equipamentos;
- Manter os equipamentos dos laboratórios, sala de aulas, clínica e administrativo organizados e em condições de uso;
- Auxiliar professores e alunos quanto ao acesso e uso dos computadores;
- Realizar checklist em laboratórios, salas de aula, clínica e administrativo e realizar manutenção sem...