Job Description
- Executar atividades de suporte técnico em equipamentos e sistemas, incluindo manutenções preventivas e corretivas, garantindo o adequado funcionamento dos recursos de tecnologia;
- Realizar instalação, configuração e suporte a sistemas, aplicações e ferramentas utilizadas no ambiente corporativo;
- Atender usuários por meio de registros em sistema de chamados, atuando na identificação de problemas, orientação de uso e apoio na resolução de demandas técnicas;
- Disponibilizar, configurar e orientar o uso de equipamentos e softwares, conforme solicitações autorizadas;
- Apoiar a realização de testes, controles e rotinas operacionais que contribuam para a estabilidade e o bom desempenho dos recursos tecnológicos;
- Acompanhar o funcionamento de equipamentos e sistemas, reportando falhas e apoiando ações corretivas quando necessário;
- Atuar conforme diretrizes e procedimentos internos de tecnologia e segurança da informação;
- Co...