Técnico de Suporte

Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.

Requisitos:
- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;
- Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática;
- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;
- Experiência em suporte a infraestrutura e redes;
- Domínio das ferramentas GLPI e ITSM;
- Habilidade no atendimento a usuários;
- Curso técnico em manutenção de equipamentos de informática;
- Certificações serão consideradas um diferencial;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade analítica e bom relacionamento interpessoal completam o perfil.

Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização;
- Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas.
- Ge...