Job Description
Na Senior, tecnologia é construída em times colaborativos, com autonomia, responsabilidade e foco em impacto real no negócio.
SOBRE O DESAFIO
Buscamos um profissional que tenha vivência com boas práticas de suporte e que sejam focados na satisfação do cliente.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Tratar incidentes do sistema de logística TMS;
- Prestar atendimentos, orientar e esclarecer dúvidas dos clientes Senior;
- Acompanhar as situações demandadas pelo público-alvo em todas as fases até a solução definitiva.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ
- Conhecimento intermediário dos assuntos de negócios de Transportes;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento do Processo de Suporte de software/atendimento ao cliente;
- Cursando Superior relacionados a Tecnologia da Informação e/ou Negócio.
O QUE POTENCIALIZAR SUA CANDIDATURA
- Conhecimento básico ...