Job Description
Responsabilidades
- Orientar os lojistas sobre as opções de internet e telefonia disponíveis para instalação.
- Analisar as necessidades de conectividade de cada lojista e recomendar soluções adequadas.
- Oferecer suporte técnico em caso de problemas relacionados à telefonia ou internet nas lojas.
- Diagnosticar falhas e, quando necessário, encaminhar demandas para os fornecedores responsáveis.
- Realizar verificações periódicas na infraestrutura de telefonia do shopping para garantir o pleno funcionamento dos serviços.
- Monitorar possíveis interrupções e implementar ações corretivas quando necessário.
- Manter registros atualizados das solicitações e atendimentos realizados.
- Elaborar relatórios periódicos com informações sobre os serviços prestados e possíveis melhorias.
- Garantir que todas as instalações estejam em conformidade com as normas técnicas e regulatórias aplicáveis.
- Monitorar ...