Job Description
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Resumen de trabajo:
Completa el mantenimiento preventivo y/o las actividades de reparación básicas en productos de Cummins en un sitio único del cliente con instrucciones mínimas.
Responsabilidades clave:
Interactúa con el cliente de manera cortés y profesional. Garantiza una atención inmediata y eficiente a las necesidades del cliente
Aplica el uso de herramientas especializadas y sigue políticas y procedimientos documentados para diagnosticar y completar reparaciones básicas, incluyendo la preparación de las herramientas y partes requeridas
Eleva los problemas no resueltos a técnicos de sitio más experimentados y/o a supervisores
Realiza actividades de mantenimiento preventivo según las normas y los cronogramas documentados sobre productos Cummins en el sitio del cliente
Completa la documentación requerida, como hojas de trabajo de servicio, planillas de tiempo, reclamos de garantía median...