Job Description
Descrição da Função
Empresa sólida, em crescimento, representante de uma marca líder no setor de impressão e soluções documentais, com uma equipa focada na inovação e no serviço ao cliente, procura reforçar a equipa com um Técnico Analista com forte capacidade técnica e atenção ao detalhe.
Responsabilidades
- Análise técnica e funcional de contratos ativos, volumes de impressão e níveis de consumo.
- Instalação e configuração de equipamentos.
- Monitorização e diagnóstico de equipamentos instalados em clientes (via software remoto ou localmente).
- Preparação de relatórios periódicos de desempenho, alertas técnicos e necessidades de manutenção.
- Apoio ao departamento técnico e comercial, com informação estratégica para melhoria do serviço.
- Colaboração na gestão de alertas, stocks de consumíveis e substituições.
Perfil procurado
- Experiência anterior em funções técnicas ou ana...