ZwickRoell Services s.r.l., azienda leader nei servizi di assistenza per macchine e sistemi di prova, ricerca per la sua sede di Genova: Tecnico Informatico- helpdesk.
Principali responsabilità:
Attività di Helpdesk interna ed esterna; supporto tecnico e/o informativo colleghi e clienti (gestione casi), coordinamento delle risorse per la risoluzione del problemaEsecuzione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sui PC aziendali, gestione del processo di backup dei dati e dei server aziendaliMonitoraggio del funzionamento della domotica aziendaleIntervento su guasti telefonici e di rete, collaborando con i partner e/o fornitoriRapporti con la casa madre per aggiornamenti e direttive su software, hardware e procedure aziendali.Utilizzo del Customer Portal per la gestione della documentazione relativa a clienti e macchine di sistemi di prova (controllo caricamento d...