Job Description
**Endereço**
Rua Gomes de Carvalho, 1327, Vila Olímpia - São Paulo, SP
**Como é o ambiente de trabalho?**
**Modelo de trabalho**: Híbrido (3 dias presenciais e 2 home office).
**Responsabilidades da Oportunidade**
- Monitorar filas de chamados e garantir o atendimento às unidades, com foco em suporte a sistemas;
- Realizar treinamentos de sistemas, priorizando o core business da empresa;
- Atuar em suporte técnico de informática, prestando apoio na manutenção de equipamentos e na resolução de incidentes.
**Requisitos**
**Requisitos Técnicos**:
- Formação técnica em Informática ou superior em Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência com ferramentas de Service Desk e gestão de chamados;
- Conhecimentos em suporte a sistemas, análise de incidentes e atendimento a usuários.
**Requisitos Comportamentais**:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
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Rua Gomes de Carvalho, 1327, Vila Olímpia - São Paulo, SP
**Como é o ambiente de trabalho?**
**Modelo de trabalho**: Híbrido (3 dias presenciais e 2 home office).
**Responsabilidades da Oportunidade**
- Monitorar filas de chamados e garantir o atendimento às unidades, com foco em suporte a sistemas;
- Realizar treinamentos de sistemas, priorizando o core business da empresa;
- Atuar em suporte técnico de informática, prestando apoio na manutenção de equipamentos e na resolução de incidentes.
**Requisitos**
**Requisitos Técnicos**:
- Formação técnica em Informática ou superior em Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência com ferramentas de Service Desk e gestão de chamados;
- Conhecimentos em suporte a sistemas, análise de incidentes e atendimento a usuários.
**Requisitos Comportamentais**:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
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